Att ligga ute med pengar är en verklighet för de flesta hantverkare och småföretagare. När betalningarna dröjer påverkar det både likviditet och planering. Men det finns sätt att få in pengarna snabbare – utan att sabba relationen till kunden.
Det första är att tydliggöra allt från start. Prata om pris, betalningsvillkor och tidsplan redan vid första kontakten. Skriv det i offerten. Kunden ska veta exakt vad som gäller. Det minskar risken för missförstånd och försenade betalningar.
Det andra handlar om fakturan. Den ska ut direkt när jobbet är klart – inte en vecka senare. Ju längre du väntar, desto längre dröjer pengarna. Använd ett verktyg där du kan fakturera från mobilen direkt efter avslutat jobb.
Nästa steg är att göra det enkelt att betala. Swish, QR-kod, kort – ge kunden flera alternativ. Ju mindre friktion, desto snabbare får du betalt. Och kom ihåg: skriv ut betalningsinformationen tydligt i både text och bild.
Fjärde tipset: följ upp snabbt. Vänta inte i tre veckor innan du skickar en påminnelse. En vänlig påminnelse redan efter ett par dagar räcker ofta. Det visar att du har koll, utan att vara otrevlig.
Till sist: belöna de som betalar i tid. Det kan vara så enkelt som att ge ett litet avdrag till återkommande kunder som alltid betalar snabbt. Det kostar dig mindre än att ligga ute med pengar.
Det handlar inte om att jaga kunder – det handlar om att göra det lätt att göra rätt.
